Phrenos heeft Mediant, ggz-aanbieder in Twente, als nieuwe deelnemer van het Phrenos-netwerk verwelkomd. Daarmee komt er een organisatie bij in het netwerk van ruim 30 deelnemende organisaties. Op een aantal belangrijke thema’s in de complexe en langdurige ggz is Mediant al ver gevorderd, zoals het programma Werk als beste zorg, en Mediant neemt deel aan een project over hoogcomplexe zorg. Een kennismaking in Enschede.
Mediant werkt vanuit vijf circuits, vertellen Debbie van der Laan, manager bedrijfsvoering zorgeenheid PaZZage, en Nienke Keizers, manager behandelzaken PaZZage. PaZZage is het circuit voor herstelondersteunende zorg, met 5 klinieken, 5 Fact teams over Enschede en Hengelo, Bemoeizorg, OZL (ambulante begeleiding aan huis), trajectbegeleiding, dagbesteding, Bureau Herstel, vrijwilligersbureau, geestelijk verzorgers en het plaatsingsbureau (in- door- en uitstroom). Op het terrein Helmerzijde loopt daarnaast een omvangrijk nieuwbouwtraject, waarin bewoners en de cliëntenraad meedenken over hoe er straks gewoond en behandeld wordt.
Noaberschap
Wat in de kennismaking steeds terugkwam, is hoeveel het uitmaakt of je je samenwerkingspartners ook echt kent. Debbie geeft als voorbeeld dat zij het CIZ bij een fusietraject had uitgenodigd omdat je van papier niet kunt zien hoe de bewoners vanuit een community gedachte altijd samen hebben geleefd en hoe dat zich vertaald naar een passende indicatie. Dat is op deze wijze gelukt. Wederzijds begrip en korte lijnen zijn ook nodig gezien de druk op de wachtlijsten en ontwikkelingen zoals de mentale gezondheidsnetwerken en de samenwerking met het sociaal domein. Een betrouwbare partner zijn, bijvoorbeeld ook voor de organisaties voor beschermd wonen en richting de ouderenzorg, telt daarbij zwaar.
Programmanager Nienke ten Tusscher: ‘Het is vooral belangrijk om aan te sluiten bij het verhaal van de cliënt en bij de cliëntreis. Met relatief weinig middelen kan daar nog veel bereikt worden’. Samen met partners in de regio is bovendien op de agenda gezet dat er nog een gat in het zorglandschap zit dat geen enkele organisatie alleen kan dichten: een voorziening voor de triple-problematiek (samengaan van lvb, psychische problemen en verslaving). Het gesprek daarover met gemeenten en verzekeraar, over continuïteit en een dekkend zorglandschap, is cruciaal.
Over deelnemende organisaties van Phrenos
De deelnemende organisaties zijn de belangrijkste partners van Kenniscentrum Phrenos. Deelnemende organisaties nemen deel aan een kennisnetwerk. Phrenos heeft ruim 30 deelnemende organisaties. Medewerkers van de deelnemende organisaties krijgen 25% korting op trainingen en congressen van Phrenos.
Interesse om ook deelnemer te worden? Lees meer over wat het inhoudt.
Active Recovery Triad: betrekken van naasten
Inhoudelijk werkt Mediant hard aan de invoering van Active Recovery Triad, waarbij het helpt dat een van de nieuwe managers zelf ART-auditor is. In het gesprek werd benadrukt dat dit vooral een cultuurverandering is, waarbij de leidende vraag verschuift van wat er allemaal niet kan naar wat er nog wel kan. In het betrekken van naasten is Mediant al sterk: er zijn familie-ervaringsdeskundigen in dienst, die juist ook bij hoogcomplexe situaties worden ingezet. Nienke ziet daarnaast veel meerwaarde in een pedagogische blik binnen de volwassenen-ggz. Zo gaat Mediant nu starten met het afnemen van de SEO, gericht op de emotionele ontwikkeling, en met fasegericht werken.
Werk als beste zorg
Op arbeidsparticipatie brengt Mediant een uitgesproken regionale praktijk in die landelijk als goed voorbeeld bekend staat. Binnen Werk als beste zorg, onderdeel van Twentse Koers, werken de veertien Twentse gemeenten, UWV en de ggz samen om mensen met psychische kwetsbaarheid aan werk te helpen, met sleutelfiguren uit beide werelden die elkaars taal spreken. Programmamanager Maureen Oude Oosterik: ‘De eerste opgave was niet inhoudelijk maar relationeel. Over en weer bestonden hardnekkige beelden, terwijl organisaties juist elkaars kennis nodig hebben.’ Daarnaast lopen er sinds kort IPS-trajecten binnen Mediant en worden medewerkers gevraagd hun ervaring landelijk over te dragen.
Ik ging de bewoners hier echt zien. Juist het beter en langer leren kennen van mensen maakt het bijzonder. Er ligt hier een kans om echt iets goeds neer te zetten.
Vacaturedruk
Een ander thema dat naar voren kwam is de vraag hoe je professionals voor de langdurige ggz behoudt en aantrekt, in een tijd waarin de vacaturedruk in de ggz structureel hoog is en een aanzienlijk deel van de openstaande functies moeilijk vervulbaar. Kirsten Hendriks, verpleegkundig specialist en sinds een jaar programmamanager van de klinieken van PaZZage, werkte veertien jaar in de acute zorg en kende daar alles. Toen zich de kans voordeed om naar de langdurige zorg over te stappen, was haar eerste gedachte dat dit niets voor haar zou zijn. Ze deed het toch, mede omdat er ruimte lag om beleid te maken voor deze groep. Het bleek een grote klus, en tegelijk hartstikke leuk. Wat er veranderde, verwoordt ze zo: “Ik ging de bewoners hier echt zien. Eerst vroeg ik me af of ik hier de lange adem voor had, maar juist het beter en langer leren kennen van mensen maakt het bijzonder. Er ligt hier een kans om echt iets goeds neer te zetten.”
De samenwerking rond het project Grip op hoogcomplexe situaties in de ggz met Phrenos-medewerkers Lia van der Ham en Turjan Meijer en CCE-medewerker Didier Rammers bevalt haar goed. Binnen Mediant is er de laatste jaren sowieso nog meer aandacht voor de langdurige ggz gekomen. Waar het aantal sollicitaties over de hele linie de afgelopen jaren terugliep, melden zich nu weer meer mensen uit verschillende beroepsgroepen specifiek voor de langdurige ggz. Dat is een mooie ontwikkeling, want juist die vakkennis is hard nodig.
Tekst: Chris Smissaert, hoofd onderzoek en strategie Phrenos
