De Netwerkintake is een methode om bij een hulpvraag van mensen met een psychische kwetsbaarheid een breed beeld te krijgen van de thema’s die er spelen en wie erbij betrokken zijn. De eerste resultaten van het project Netwerkintake bij onbegrepen gedrag zijn positief.
Ruim een jaar geleden startte het project Netwerkintake bij Onbegrepen Gedrag. Hierin onderzoeken we of de netwerkintake helpt om het verhaal van de cliënt met onbegrepen gedrag meer centraal te zetten. Daarnaast kijken we naar de toepasbaarheid in verschillende settingen en de meerwaarde voor cliënten, naasten en professionals. Het onderzoek vindt plaats in samenwerking met drie Kenniswerkplaatsen Onbegrepen Gedrag: Regio-Utrecht, Gelderland-Zuid en Zaanstreek-Waterland. Floortje Scheepers en Karin Hagoort zijn vanuit het UMC Utrecht betrokken als experts in de Netwerkintake. Vanuit Parnassia Groep en Reinier van Arkel denken een ervaringsdeskundige en familie-ervaringsdeskundige mee met de opzet en uitvoering van het project. Het project wordt gefinancierd door ZonMw.
Inspiratie van ambassadeurs netwerkzorg
Komende maanden organiseert Phrenos inspiratiebijeenkomsten in de deelnemende regio’s. Daarbij geven ‘ambassadeurs netwerkzorg’, professionals met veel ervaring op dat gebied, interactieve presentaties en reflecteren met de teams op de opgedane ervaringen. Tijdens de eerste bijeenkomst op 4 december (zie foto) in Gelderland-Zuid deelden Charlotte Schaap en Puck van Meerveld (Leviaan) hoe zij netwerkzorg en de netwerkintake hebben ingebed. Kernpunten daarbij zijn: de visie van netwerkzorg omarmen, de netwerkintake goed borgen in systemen en naasten actief betrekken.
Over het project
Het project wordt uitgevoerd in de regio’s Utrecht, Zaanstreek-Waterland en Gelderland-Zuid. Per regio nemen zorgverleners van twee tot drie teams deel van de volgende organisaties: Bemoeizorg Amersfoort Stad en het Jeugdinterventie team Amersfoort, Parnassia, Leviaan, Pro Persona en het Meldpunt Bijzondere Zorg GGD Gelderland-Zuid. Zij zijn geworven via de coördinatoren van de Kenniswerkplaatsen Onbegrepen Gedrag in deze regio’s. De zorgverleners zijn getraind in het afnemen van de netwerkintake, hebben een online training over netwerkzorg doorlopen, en hebben supervisie en intervisie gevolgd.
Sinds maart 2025 passen de teams de netwerkintake toe in casussen van mensen met onbegrepen gedrag. Professionals vullen daarbij een korte online vragenlijst in. Ook zijn er regelmatig bijeenkomsten waarbij het uitwisselen van ervaringen en leren centraal staat.
Ervaringen uit de praktijk
Uit de vragenlijsten en bijeenkomsten blijkt dat professionals over het algemeen enthousiast zijn over de methode. Zij zeggen onder meer:
“Met de netwerkintake kom je tot andere inzichten, je krijgt een breder beeld van de cliënt en problematiek in de context”
“Door bij de netwerkintake de situatie visueel te maken, kon zij haar hulpvraag beter meenemen naar de behandeling”
“We gaan aan de slag met wat de cliënt wil. Hierdoor is er veel commitment”
Het is heel mooi om te zien dat de netwerkintake de professionals helpt een breder beeld te krijgen van de problematiek én helpende factoren in het leven van cliënten. Tegelijkertijd kost de overstap naar een nieuwe methode ook tijd. Bij bemoeizorgteams lijkt het nog wat zoeken naar het juiste moment van inzet, omdat in de eerste fase vooral contact en het opbouwen van vertrouwen centraal staan.
Vervolg
De komende periode bouwen we voort op de lessen tot nu toe. In het voorjaar volgt verdieping door cliënten, naasten en professionals te interviewen over hun ervaringen. Dit alles met als doel: het verhaal van de cliënt echt centraal zetten, meer samenhang in de hulpverlening en eerder zicht krijgen op wat iemand écht nodig heeft.
Wil je zelf aan de slag met netwerkzorg?
In de Toolkit netwerkzorg vind je een verzameling van tools, werkvormen, rapporten en scholingsmogelijkheden en lees je meer wat netwerkzorg inhoudt.
Lerend netwerk – netwerkzorg
Het Lerend netwerk Netwerkzorg mentaal verbindt partijen die werken vanuit de visie van netwerkzorg en zich inzetten voor mensen met ernstige psychische problemen. Werk jij aan meer samenhang en samenwerking in de mentale gezondheidszorg? Sluit je dan aan bij het lerend netwerk Netwerkzorg mentaal van Kenniscentrum Phrenos! De eerstvolgende (online) bijeenkomst is 18 maart. Lees meer over dit lerend netwerk.
